Términos del servicio

Conditions de Service de Divino Miracle

Dernière mise à jour : 05/01/2024

Bienvenue sur le site web de Divino Miracle, une boutique en ligne spécialisée dans la vente de bougies artisanales. En accédant à notre site, en passant une commande ou en utilisant nos services, vous acceptez de respecter les présentes conditions de service. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.

1. Acceptation des Conditions

En utilisant ce site web et en effectuant un achat, vous acceptez ces conditions de service, qui peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement ces conditions. Toute modification entre en vigueur dès leur publication sur notre site.

2. Description des Produits

Divino Miracle propose une gamme de bougies artisanales, parfumées et réalisées à partir de cires végétales ou d’abeille.
Les informations, descriptions et prix des produits sont soumis à des modifications sans préavis. Nous faisons de notre mieux pour fournir des descriptions précises, mais il peut y avoir des erreurs typographiques ou des variations dans les produits en raison de la production artisanale.

3. Commandes et Paiements

• Commandes : Vous pouvez passer une commande sur notre site en suivant les instructions et en fournissant les informations requises. Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail.
• Paiement : Le paiement des produits peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement spécifié sur notre site. Toutes les transactions sont sécurisées.
• Disponibilité des Produits : Les produits sont soumis à la disponibilité. En cas de rupture de stock ou d’indisponibilité d’un produit, nous vous en informerons et nous vous proposerons une solution.

4. Livraison

Nous nous efforçons de livrer les commandes dans les délais annoncés. Toutefois, les délais peuvent varier en fonction de la destination, des conditions météorologiques ou des problèmes logistiques. Divino Miracle n’est pas responsable des retards de livraison indépendants de notre volonté. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et peuvent varier selon le mode de livraison choisi.

5. Politique de Retours et Remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour être éligible à un remboursement, le produit doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.

• Procédure de retour : Veuillez nous contacter à divino.miracle85@gmail.com pour initier un retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux.
• Remboursement : Après réception du retour, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

6. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site de Divino Miracle, y compris mais sans s'y limiter, les textes, images, logos, graphiques et vidéos, sont protégés par des droits d'auteur et appartiennent à Divino Miracle ou à ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.

7. Responsabilité

Divino Miracle s'engage à fournir des produits de qualité et à assurer une livraison dans les meilleurs délais. Cependant, notre responsabilité est limitée aux montants payés pour les produits achetés. Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires ou spéciaux, y compris ceux liés à l'utilisation ou à l'incapacité d'utiliser nos produits.

8. Protection des Données Personnelles

Nous respectons votre vie privée. Les informations personnelles collectées lors de votre commande (nom, adresse, email, etc.) sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et la gestion de votre compte. Ces informations ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf pour satisfaire aux obligations légales.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

9. Modifications des Conditions de Service

Divino Miracle se réserve le droit de modifier ces conditions de service à tout moment. Les changements seront publiés sur notre site et entreront en vigueur immédiatement après leur publication. Il vous incombe de vérifier régulièrement ces conditions.

10. Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions de service sont régies par la législation en vigueur dans le pays où Divino Miracle est enregistré. En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du lieu de domiciliation de Divino Miracle.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions de service, vous pouvez nous contacter à :

Email : divino.miracle85@gmail.com